При получении заказа на почте или у курьера, внимательно осмотрите упаковку: убедитесь, что на ней нет видимых повреждений, а также чтобы коробка не была вскрыта. Не ставьте свою подпись на извещении или акте, пока вы не осмотрите коробку и не убедитесь в ее целостности.
Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222). Покупателю парфюмерно-косметического товара необходимо знать, что вернуть их в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре. Товар без заводского брака или видимых физических повреждений, а также если содержимое товара соответствует описанию на сайте www.nowa-shop.ru, не подлежит возврату или обмену.
В случае обнаружения недостатков в парфюмерно-косметических товарах потребитель в соответствии с требованиями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» вправе:
- Потребовать замены этого изделия на товар такой же марки (модели и (или) артикула);
- Потребовать замены этого изделия на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены продажи;
- Потребовать соразмерного уменьшения цены продажи приобретенного товара;
- Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
----
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: info@nowa-shop.ru
Телефон: +7-968-222-09-10
Желаем Вам удачных покупок!